Nestlé, AB-InBev, BAC, Coca Cola y Claro lideranel ranking de las empresas con mejor reputaciónde Centroamérica y República Dominicana en2024

En esta 1ª edición, Nestlé se ha posicionado en el primer puesto de la clasificación

del ranking de Merco Empresas Regional. Le sigue AB-InBev que lleva en segundo

lugar, y en tercer puesto, se sitúa BAC.

Costa Rica, 10 de abril del 2024.

- La 1ª edición de Merco Empresas Centroamérica y

República Dominicana ha dado a conocer las empresas con mejor reputación en la región

en 2024, a través de un evento presencial que ha contado con la intervención de José

María San Segundo, CEO de Merco, y de Luis Álvarez Soto, director general de Merco

en Costa Rica.

Merco Empresas Centroamérica y República Dominicana 2024 nace tras realizar un

exhaustivo análisis realizado entre 1279 directivos de grandes empresas, 6082

consumidores y a 2110 expertos del tema reputacional.

La entrega de estos reconocimientos se dio en el marco del Foro Regional de Reputación

Corporativa MERCO 2025, un encuentro efectuado por primera vez en Costa Rica el cual

permitió, durante dos días, reunir a 80 representantes de empresas, agencias de

comunicación y especialistas de la región de Centroamérica y República Dominicana.

Este encuentro reafirmó el valor de la reputación corporativa como herramienta para el

fortalecimiento empresarial ante sus clientes, partes interesadas y sostenibilidad, gracias a

la generación de paneles de discusión y conferencias internacionales a cargo de expertos

que lideran estos departamentos.

El gran propósito de MERCO con este espacio, es lograr que los líderes empresariales y

equipos encargados de la comunicación corporativa cuenten con mejores recursos, a partir

del intercambio de conocimientos, experiencias, lecciones aprendidas y buenas prácticas

que les permitan reducir la curva de aprendizaje en el establecimiento de estrategias y

acciones para enfrentar diariamente los nuevos desafíos que presenta la gestión de la

reputación.

1. RANKING DE LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN LA REGIÓN 2024

1NESTLÉ ha ocupado el primer puesto del ranking Merco Empresas. Siguen en la

clasificación AB-InBev (2º), BAC (3º), Coca Cola (4º), Claro (5º), Pricesmart (6º), Grupo

Bimbo (7º), Colgate Palmolive (8º), Walmart Centroamérica (9º) y Microsoft (10º).

Top 10 de Empresas con mejor reputación en la región

POSICIÓN EMPRESA Puntuación escalada

1 NESTLÉ 10000

2 AB-InBev 8,917

3 BAC 8,644

4 COCA-COLA 8,105

5 CLARO 7,801

6 PRICESMART 7,289

7 GRUPO BIMBO 7,264

8 COLGATE-PALMOLIVE 7,198

9 WALMART CENTROAMÉRICA 6,953

10 MICROSOFT 6,728

2. RANKING DE LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN CADA SECTOR

Sectores Empresas

ACADEMIA UNITEC

AUDITORIA DELOITTE

AUTOMOTRIZ EXCEL AUTOMOTRIZ (1º), GRUPO Q (2º)

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS NESTLÉ (1º), AB-InBev (2º), COCA-COLA (3º),

CEMENTERAS CEMENTOS ARGOS (1º), HOLCIM (2º)

ENERGÍA Y COMBUSTIBLES AES (1º), SHELL (2º)

HOGAR DOLLARCITY

HOLDING CMI

INDUSTRIA FARMACEÚTICA BAYER (1º), ABBOTT (2º), JOHNSON & JOHNSON (3º)

INDUSTRIA 3M

FERRETERIAS Y EQUIPAMIENTO PARA EL HOGAR EPA (EMPRESA PANAMEÑA DE ALIMENTOS)

TECNOLOGÍA MICROSOFT

RESTAURANTES Y SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN MCDONALD'S

SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS BAC (1º), DAVIVIENDA (2º), BANCOLOMBIA (3º)

BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL COLGATE-PALMOLIVE (1º), UNILEVER (2º),

KIMBERLY CLARK (3º)

RETAIL PRICESMART (1º), WALMART CENTROAMÉRICA (2º), ALMACENES SIMAN

(3º)

AFP Y ASEGURADORAS MAPFRE

TELECOMUNICACIONES CLARO (1º), TIGO (2º)

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS DHL (1º)

2Sectores Empresas

TRANSPORTE DE VIAJEROS AVIANCA

INMOBILIARIA GRUPO ROBLE

ENTRETENIMIENTO CINEPOLIS

“Para Nestlé Centroamérica es un gran orgullo y una gran responsabilidad alcanzar el 1er lugar del primer ranking de Merco para la región. Este resultado refleja la consistencia que existe entre nuestro propósito y valores y la forma cómo operamos en todos los mercados.En Nestlé entendemos la reputación corporativa, no como un fin en sí misma, sino como el medio para hacer negocios sostenibles y relacionarnos de forma constructiva con nuestras partes interesadas; operando de forma responsable, ética y generando valor económico, social y ambiental”, comentó Pablo Wiechers, presidente y CEO de Nestlé Centroamérica.

La metodología de evolución reputacional más completa del mundo

La elaboración de Merco ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto

español de investigación de mercados.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha

sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

Datos importantes sobre el Monitor Merco:

Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación

reputacional lanzado en el año 1999, que cuenta con una metodología multistakeholder

compuesta por 15 evaluaciones; habiéndose convertido en uno de los monitores de

referencia en todo el mundo.

En la actualidad Merco elabora Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad

y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Consumo, Merco Ciudad, Merco Talento

Universitario, Merco Digital y MRS - Merco Salud. Y tiene presencia en España, Colombia,

Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, Paraguay, Costa Rica, Panamá,

Portugal, Italia, Uruguay, Guatemala, El Salvador, Honduras, República Dominicana, y en

proceso Estados Unidos.